TÉRMINOS DEL SERVICIO
Términos del Servicio de Instituto Color Art
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar cualquier servicio, plataforma, curso, taller o espacio físico del Instituto Color Art (en adelante “la Institución”), el usuario acepta plenamente los presentes Términos del Servicio.
Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
2. Objetivo de los Servicios
La Institución ofrece programas educativos, cursos, talleres, evaluaciones, actividades formativas y recursos académicos con el objetivo de brindar aprendizaje integral en las áreas artísticas y formativas.
Los servicios pueden ser presenciales, semipresenciales o mediante plataformas en línea.
3. Inscripción y Requisitos
3.1 Proceso de Inscripción
El usuario deberá proporcionar información verídica y completa durante el registro.
El incumplimiento o falsificación de datos puede resultar en la cancelación de la inscripción sin reembolso.
3.2 Documentación
Se podrá solicitar: identificación, comprobante de domicilio, fotografía, historial académico u otros documentos necesarios.
3.3 Renovaciones
Alumnos inscritos podrán renovar su curso conforme a calendarios oficiales y disponibilidad.
4. Pagos, Cuotas y Políticas Financieras
4.1 Formas de Pago
Efectivo, transferencia, depósitos o métodos autorizados por la Institución.
Los pagos deben efectuarse dentro de las fechas establecidas.
4.2 Falta de Pago
La falta de pago puede derivar en suspensión temporal del servicio, bloqueo en plataformas o cancelación definitiva.
En caso de adeudos prolongados, se pueden aplicar cargos adicionales o retención de documentos académicos.
4.3 Reembolsos y Cancelaciones
Los pagos no son reembolsables salvo causas justificadas (enfermedad grave, error administrativo o fuerza mayor).
La Institución evaluará cada caso.
5. Uso de Instalaciones y Recursos
5.1 Responsabilidad del Usuario
El usuario deberá hacer uso adecuado de salones, materiales, equipos y mobiliario.
5.2 Daños a Instalaciones
Cualquier daño ocasionado por mal uso será responsabilidad del usuario y podrá generar un cargo económico.
5.3 Acceso a Áreas Restringidas
Solo personal autorizado podrá ingresar a áreas administrativas, almacenes o espacios privados.
6. Plataformas Digitales y Acceso
6.1 Accesos Personales
Las credenciales otorgadas (Google Classroom, correo institucional, plataformas internas) son personales e intransferibles.
6.2 Prohibiciones
Se prohíbe:
Compartir contraseñas
Utilizar plataformas para fines ajenos al curso
Alterar, descargar ilegalmente o distribuir contenido institucional
6.3 Fallas Técnicas
La Institución no garantiza disponibilidad permanente de plataformas externas y no se responsabiliza de interrupciones ajenas a su control.
7. Conducta, Disciplina y Comportamiento
7.1 Comportamiento Aceptable
Respeto a compañeros y personal
Participación activa
Cumplimiento de normas y horarios
7.2 Faltas
Serán consideradas faltas:
Agresiones físicas o verbales
Acoso
Plagio o copia en evaluaciones
Dañar propiedad institucional
Incumplir con lineamientos académicos
7.3 Sanciones
Dependiendo de la falta:
Amonestación
Suspensión
Pérdida de acceso a plataformas
Baja definitiva sin reembolso
8. Evaluaciones, Tareas y Entregas
8.1 Responsabilidad Académica
El alumno debe entregar trabajos en tiempo y forma.
8.2 Exámenes y Extraordinarios
Los lineamientos para exámenes regulares y extraordinarios serán publicados en los canales oficiales.
8.3 Plagio
Todo acto de copia, plagio o suplantación resultará en invalidez de la actividad y posibles sanciones.
9. Propiedad Intelectual
Los contenidos, materiales, logos, textos, imágenes y recursos son propiedad del Instituto Color Art.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
Los trabajos del alumno (videos, dibujos, proyectos, etc.) podrán ser utilizados por la Institución con fines promocionales, siempre respetando su integridad y sin afectar su privacidad.
10. Protección de Datos Personales
La Institución recopila y utiliza datos personales conforme a leyes aplicables.
Los datos podrán emplearse para:
Inscripciones
Comunicación académica
Emisión de constancias
Estadísticas internas
No se compartirán con terceros sin autorización, excepto por obligación legal.
11. Modificaciones del Servicio
La Institución puede:
Actualizar contenidos
Modificar calendarios
Ajustar horarios
Introducir nuevas políticas
Cualquier modificación será publicada en medios oficiales.
12. Limitación de Responsabilidad
La Institución no se hace responsable por:
Pérdida de objetos personales
Accidentes provocados por negligencia del usuario
Fallos tecnológicos de servicios externos
Información incorrecta proporcionada por terceros
13. Terminación del Servicio
La Institución puede suspender o cancelar el servicio del usuario por:
Incumplimiento de términos
Faltas graves
Irrespeto al personal
Fraude o uso indebido de plataformas
El usuario puede solicitar su baja voluntaria en cualquier momento, sin derecho automático a reembolso.
14. Comunicación Oficial
Toda comunicación deberá realizarse mediante:
Sitio web oficial: https://www.institutocolorartmx.academy/
Google Classroom
Correo institucional: buzonescolar@institutocolorart.edu.mx
Avisos en instalaciones físicas
15. Limitación de Responsabilidad Online
La Institución no se hace responsable por fallas técnicas, interrupciones de plataformas externas (como Google Classroom) o situaciones ajenas a su control.
El usuario acepta que la participación en cursos y actividades es bajo su propio criterio y responsabilidad.
16. Definiciones
Usuario/Alumno: Persona que se registra, participa o solicita servicios educativos.
Institución: Instituto Color Art, su personal administrativo, docente y directivo.
Padre de familia: Persona que se encarga del alumno , participa en las juntas o solicita servicios educativos.
Plataformas digitales: Google Classroom, sitio web oficial, correos institucionales y cualquier medio tecnológico utilizado para actividades académicas.
17. Cumplimiento del Reglamento Interno
17.1 Obligatoriedad del Reglamento
Todos los alumnos, padres de familia y usuarios de los servicios del Instituto Color Art deberán cumplir el Reglamento Interno vigente, el cual complementa estos Términos del Servicio.
17.2 Acceso al Reglamento Interno
El Reglamento Interno completo está disponible para consulta en el siguiente enlace oficial:
👉 https://drive.google.com/file/d/1-Av8bU7s_HwrwpWp-AecktknhBvXVlgq/view?usp=sharing
17.3 Alcance del Reglamento
El Reglamento Interno incluye normativas de convivencia, disciplina, responsabilidades del alumno, uso de instalaciones, asistencia, tareas, evaluaciones, lineamientos de seguridad y cualquier otra disposición administrativa vigente.
17.4 Actualizaciones del Reglamento
El Instituto Color Art podrá actualizar el Reglamento Interno en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el mismo enlace oficial y entrarán en vigor de forma inmediata.
17.5 Sanciones por Incumplimiento
El incumplimiento del Reglamento puede derivar en:
Amonestación verbal o escrita
Notificación a padres o tutores
Suspensión temporal de actividades
Acceso restringido a plataformas
Baja definitiva sin derecho a reembolso en casos graves
17.6 Compromiso del Usuario
Al inscribirse, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado los Términos del Servicio y el Reglamento Interno disponible en el enlace oficial.
18. Sanciones por Abandonar Google Classroom sin Aviso
18.1 Obligación de Permanencia en Classroom
Todo alumno inscrito en cursos, talleres o actividades del Instituto Color Art deberá permanecer en los grupos oficiales de Google Classroom durante el periodo académico correspondiente.
18.2 Notificación Obligatoria
En caso de requerir su baja de Classroom, el alumno deberá notificar previamente a la Coordinación Académica mediante:
Correo institucional: controlescolar@institutocolorart.edu.mx
Mensaje directo a la administración: buzonescolar@institutocolorart.edu.mx
Aviso por escrito en instalaciones físicas
18.3 Consideración de Falta Administrativa
Darse de baja voluntariamente de un Classroom sin aviso previo se considera una falta administrativa, ya que afecta:
El seguimiento académico
El registro de evaluaciones
Las entregas de actividades
La comunicación institucional
18.4 Sanciones Aplicables
Dependiendo de la gravedad o reincidencia, se podrán aplicar las siguientes sanciones:
Advertencia formal
Notificación a padres o tutores (si aplica)
Bloqueo temporal del acceso a nuevas actividades
No registro de tareas o actividades no entregadas por abandono
Pérdida del derecho a extraordinarios gratuitos (si los hubiera)
Suspensión temporal de acceso a plataformas institucionales
En casos graves o reincidentes, baja definitiva del curso sin reembolso
18.5 Reactivación de Acceso
Si el alumno desea reincorporarse al Classroom después de haberse dado de baja sin permiso, deberá:
Solicitar reactivación a la administración
Explicar el motivo del abandono
Aceptar las sanciones correspondientes
La reactivación no garantiza la recuperación de actividades ya vencidas.
18.6 Compromiso del Usuario
Al inscribirse, el alumno acepta que abandonar un Classroom sin aviso afecta su desempeño académico y que está sujeto a sanciones según lo establecido en este punto.
19. Justificación de Faltas
19.1 Obligación de Reportar Faltas
Todo alumno deberá informar y justificar cualquier falta a clases, talleres, actividades o evaluaciones dentro del tiempo establecido por el Instituto Color Art.
19.2 Tiempo para Justificar
La justificación deberá presentarse dentro de las primeras 48 horas posteriores a la ausencia.
Después de este periodo, la falta se considerará injustificada.
19.3 Medios Aceptados para Justificar
La justificación se podrá entregar mediante:
Correo institucional: controlescolar@institutocolorart.edu.mx
Mensaje directo a coordinación académica: profesores@institutocolorart.edu.mx
Formato físico entregado en administración
Envío a través de Google Classroom, si el docente lo permite
19.4 Motivos Válidos de Justificación
Se consideran motivos aceptables:
Enfermedad (preferentemente con comprobante médico)
Citas médicas
Situaciones familiares de emergencia
Problemas de conectividad comprobables (en cursos en línea)
Eventos académicos oficiales
Cualquier situación extraordinaria evaluada por la Institución
19.5 Documentos Necesarios
En casos que lo requieran, el alumno deberá presentar algún comprobante, como:
Constancia médica
Nota explicativa firmada por padre o tutor
Evidencia de la situación presentada
La Institución podrá solicitar documentos adicionales si es necesario.
19.6 Efectos de las Faltas Injustificadas
Las faltas que no sean justificadas podrán resultar en:
Pérdida de derecho a recuperación de actividades
Calificación mínima en tareas o exámenes correspondientes
Notificación a padres o tutores (si aplica)
Sanciones administrativas en caso de reincidencia
19.7 Casos Especiales
Situaciones de fuerza mayor serán evaluadas individualmente por Dirección o Coordinación Académica para determinar si procede una justificación fuera de tiempo.
19.8 Compromiso del Alumno
El alumno reconoce que justificar sus faltas es parte de su responsabilidad académica y que no hacerlo puede afectar directamente su desempeño y derecho a evaluaciones.
20. Edad para la Prestación de Servicios y Participación en Cursos
20.1 Edad Mínima de Participación
El Instituto Color Art establece una edad mínima de 12 años cumplidos para participar en cursos, talleres, actividades presenciales o en línea, salvo que un programa indique una edad diferente.
20.2 Participación de Menores de Edad
Los alumnos menores de 18 años deberán contar con:
Autorización de padre, madre o tutor
Registro completo con datos de contacto del tutor
Compromiso de seguimiento académico por parte del responsable
20.3 Responsabilidad del Tutor Legal
Para alumnos menores de edad, el tutor se compromete a:
Revisar comunicaciones institucionales
Autorizar actividades externas, virtuales o prácticas
Presentarse en caso de llamados académicos o disciplinarios
Firmar documentos oficiales cuando sea necesario
20.4 Edad para Contratación o Prestación de Servicios Especiales
Para actividades que requieran mayor responsabilidad, como:
Representaciones
Exposiciones públicas
Proyectos especiales
Horarios extendidos
La institución podrá solicitar que el alumno tenga 15 años o más, además de contar con autorización escrita del tutor.
20.5 Programas con Restricción de Edad
Algunos cursos avanzados, certificaciones o talleres técnicos podrán requerir una edad mínima distinta. Esta edad será especificada en la convocatoria o ficha técnica del curso.
20.6 Verificación de Edad
La Institución puede solicitar documentación oficial (acta de nacimiento, CURP o identificación escolar) para comprobar la edad del alumno antes de su inscripción.
El uso de datos se manejará conforme a las leyes de protección de datos.
20.7 Negación de Servicio por Edad No Permitida
La Institución podrá negar la inscripción si el usuario no cumple con la edad establecida para el curso o actividad, sin ser considerada una discriminación, sino una medida de seguridad y orientación académica.
20.8 Compromiso de Cumplimiento
Al inscribirse, el alumno o tutor declara que la información de edad es verdadera y acepta las condiciones para la participación según el rango de edad permitido.
21. Prohibición de Discriminación
21.1 Compromiso Institucional
El Instituto Color Art mantiene una política de cero tolerancia ante cualquier tipo de discriminación dentro de sus instalaciones, actividades, plataformas digitales y servicios educativos.
21.2 Formas de Discriminación Prohibidas
Queda estrictamente prohibido cualquier acto, comentario o conducta que genere trato desigual, rechazo o afecte la integridad de otro miembro de la comunidad por motivos como:
Situación académica
Condición económica
Apariencia física
Raza, etnia, sexualidad
Edad (cuando no contravenga normas del curso)
Situación familiar
Forma de hablar o expresarse
Rendimiento escolar o artístico
Preferencias o intereses académicos
Cualquier otro comportamiento que afecte el bienestar de un estudiante o miembro de la institución
21.3 Ámbitos de Aplicación
Esta política aplica en:
Salones de clase
Talleres, prácticas y actividades
Eventos internos y externos
Google Classroom
Plataformas institucionales
Comunicación por correo institucional
Cualquier medio digital autorizado por el Instituto
21.4 Conductas Consideradas Discriminatorias
Se consideran actos discriminatorios:
Burlas, insultos, apodos ofensivos o comentarios denigrantes
Exclusión intencional de actividades
Trato desigual hacia compañeros o personal
Publicaciones ofensivas en redes o plataformas
Negarse a colaborar con alguien por prejuicios personales
Crear ambientes hostiles o humillantes
21.5 Mecanismos de Reporte
Cualquier alumno o tutor puede reportar actos de discriminación mediante:
Correo institucional
Coordinación Académica
Dirección del Instituto
Reporte escrito en administración
La institución garantiza confidencialidad y protección a quien reporte.
21.6 Sanciones
Dependiendo de la gravedad o reincidencia, se podrá aplicar:
Amonestación verbal o escrita
Notificación a padres o tutores
Sesiones de mediación u orientación
Suspensión temporal
Restricción de plataformas
Baja definitiva del curso sin reembolso en casos graves
21.7 Compromiso Final
El Instituto Color Art se compromete a mantener un entorno respetuoso, seguro e inclusivo, en el que todos los alumnos puedan desarrollarse libremente sin temor a discriminación.
22. Aceptación Final
El uso de los servicios implica la aceptación total de estos términos.
El usuario reconoce que ha leído y entendido cada apartado.
MENORES El sitio no está destinado a personas menores de 8, si así lo desea deberá pedir ayuda a un padre de familia o tutor.
CAMBIOS Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativo legales o reglamentarios.
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Última actualización: 06 de enero de 2025